Der Gemeinderat Wolfhalden hat die Kommunikationsarbeit mit externen Experten überprüft und ein neues Konzept entwickelt. Es basiert auf den Grundsätzen: transparent informieren, Meinungen ernst nehmen, im Sinne der Gemeinschaft handeln und als Team zusammenarbeiten. Bewährte Kanäle wie Webseite, Newsletter und Veranstaltungen bleiben bestehen, neue kommen hinzu, z.B. ein Leserbriefkasten auf der Webseite und Social-Media-Kanäle wie Instagram und LinkedIn. Es gibt auch den offenen Austausch bei der „Offenen Ratsstube“ und den „Dialog-Treff“ für den direkten Kontakt. Eine neue Kommunikationskommission überwacht die Umsetzung. Ziel ist, die Bevölkerung laufend verständlich zu informieren und den Dialog zu fördern.